Anotace k předmětu
Neverbální komunikace neboli řeč těla, je souhrn prvků, kterým se navenek projevujeme. Jedná se o mimoslovní sdělení, která jsou předávána na vědomé či nevědomé úrovni při sociálně-komunikační interakci. Komunikace beze slov o nás přesto hodně vypovídá: Celkový vzhled, oblečení, naše gesta, mimika, oční kontakt i celkové postavení těla. To vše často mluví za nás, aniž bychom si to uvědomovali.
Obsah předmětu
Předmět „Neverbální komunikace“ se zabývá rozpoznáváním neverbálních signálů, které vysíláme my sami. Dovednost naučit se číst projevy řeči těla je užitečným nástrojem v každodenní praxi obchodníka, people managera, právnických profesí i lékařů. Usnadní interpretaci v komunikaci, odhalí emoce, napětí, předstírání, či lež. V modulu se budeme věnovat také specifické oblasti neverbální komunikace pod tlakem a ve stresové zátěži, včetně kalibrace klienta za použití technik neuro-lingvistického programování.
Cíl předmětu
Cílem předmětu je naučit se rozpoznávat, co nám tělem v mimoslovní komunikaci sdělují druzí, a co na druhé straně svým projevem řeči těla prozrazujeme my sami. Naučíme se odhalit lež, rozpoznat sami u sebe nastavení základních neverbálních reakcí a vzorců, které na nevědomé úrovni udávají řeč našeho těla. Ukážeme si, jak tyto vzorce přenastavit, a jak pomocí vlastního těla kalibrovat partnera v komunikaci. Seznámíme se také s odlišnostmi významu konkrétních prvků neverbální komunikace v cizojazyčných kulturách.
Struktura předmětu
Funkce neverbální komunikace
Rozdělení neverbální komunikace
Funkce mozku: Vědomá, podvědomá a nevědomá neverbální komunikace
Typologie aneb co o nás prozradí neverbální projev
Vizuální jazyk 3AXIS
Řeč těla ve stresové situaci a pod tlakem
Neverbální komunikace v obchodní komunikaci
Řeč těla a NLP: Oční vzorce, kalibrace
Ovládání vlastních neverbálních projevů
Neverbální komunikace v cizojazyčných kulturách
Literatura
HARTLEY, M.: Řeč těla v praxi. Portál, Praha, 2004
CHAMINE, S.: Pozitivní Inteligence. Práh, Praha, 2013
KNIGHTS, S.: NLP v praxi: Praha, Management Press, 2015
KREJČÍŘ, M.: Tak mluví tělo. Grifart, Brno, 2014
KŘIVOHLAVÝ, J.: Povídej, naslouchám. Praha, Návrat, 1993
KŘIVOHLAVÝ, J.: Jak si navzájem porozumět. Praha, Svoboda, 1988
LEWIS, D.: Tajná řeč těla. Victoria Publishing, Praha, 1989
TEGZE, O.: Neverbální komunikace. Praha, 2003
THIEL, E.: Mluvíme tělem. Knižní klub, Praha. 1997
THIELE, A.: Špinavé triky a útoky v komunikaci. Grada, Praha, 2015
TRACY, B.: Jak mnohem lépe prodávat. Brno, BizBooss, 2014
Mgr. Soňa Uhrová---
Lektorka a trenérka komunikačních dovedností. Jako Business Coach se věnuje řízení teamů, osobnímu růstu a motivaci zaměstnanců.
